CSMART Water
Compter, arroser et piloter l'eau du bâtiment. L'eau est une charge importante des hébergements touristiques, consommée par des occupants qui ne la paient pas directement — et que personne ne surveille la nuit, hors saison, dans un logement vide.
Un poste de charges qui ne cesse de croître
Quatre ordres de grandeur qui expliquent pourquoi l'eau cesse d'être un sujet technique pour devenir un sujet d'exploitation.
L'eau n'est plus seulement une facture
Économiques
Charges communes en hausse, fuites dans des logements vacants, relevés manuels et contestations.
Environnementaux
Restrictions estivales, réduction du gaspillage — et moins d'eau chaude, donc moins d'énergie.
Clients et image
L'eau est incluse dans le séjour. La pression et la qualité sanitaire se remarquent ; la démarche RSE se valorise.
Réglementaires
Comptage MID opposable, individualisation encouragée, suivi sanitaire de l'eau chaude.
Trois niveaux, du compteur général au logement
Chaque niveau apporte sa propre lecture du réseau. C'est leur recoupement qui transforme un relevé en diagnostic : un écart entre le compteur général et la somme des logements, c'est une fuite quelque part entre les deux.
Tête de réseau
Le compteur général, relevé en continu et corrélé aux sous-comptages.
- Consommation globale du bâtiment
- Contrôle de cohérence des données
- Le compteur du distributeur reste inchangé
Colonnes
Le sous-comptage par colonne révèle les déséquilibres du réseau.
- Équilibre du réseau entre colonnes
- Repérage des pertes
- Localisation d'une fuite par colonne
Logements
Des compteurs certifiés MID, eau froide et eau chaude, avec électrovanne de coupure en option.
- Répartition des charges opposable
- Coupure ciblée, logement par logement
- Exports pour l'appel de charges
Compter, arroser, piloter
CSMART Water se déploie seul, ou comme première brique de la gestion des fluides : l'électricité et le gaz s'ajoutent ensuite sur le même réseau radio, sans nouvelle passerelle.
Comptage
Une lecture continue du réseau, sans relève manuelle et sans passage physique.
- Compteurs certifiés MID, eau froide et eau chaude sanitaire
- Sous-comptage par colonne pour localiser les pertes
- Tableaux de bord par logement, colonne et bâtiment
- Exports pour la répartition des charges
Arrosage automatique
Les espaces verts arrosés au juste besoin, en priorité avec l'eau de pluie récupérée.
- Niveau de la cuve d'eau de pluie mesuré en continu
- Appoint automatique en eau de ville sous le seuil bas
- Commande des électrovannes et des pompes d'arrosage
- Comptage séparé de l'eau d'arrosage et de l'eau de ville
Pilotage
CSMART Water ne se contente pas de mesurer : il agit, par logement ou par colonne.
- Détection de fuite : débit continu, surconsommation, anomalie de colonne
- Coupure à distance par électrovanne
- Scénarios hors saison, arrivée et départ
- Coupure de sécurité locale, même sans Internet
Des règles qui agissent sans intervention
Chaque règle se paramètre selon la résidence, la saison et l'organisation du mainteneur. Ce qui change tout, c'est que l'arrivée et le départ du client sont déjà connus du système : CSMART Access les transmet, et l'eau du logement s'ouvre ou se ferme sans que personne ne se déplace.
Une fuite hors saison ne coûte alors plus une facture d'été : elle coûte le temps d'une notification.
Exemples de scénarios
- Fuite hors saisonÉcoulement continu dans un logement inoccupé : coupure de l'eau du logement, alerte au mainteneur et au gestionnaire.
- Anomalie sur une colonneDébit anormal : alerte immédiate, puis coupure de la colonne sans intervention sous deux heures.
- Arrivée et départCheck-in ou check-out enregistré par CSMART Access : ouverture ou fermeture automatique de l'eau.
- SurconsommationVolume important sur une heure : coupure du logement ou de la canalisation, et notification.
- Cuve d'eau de pluie basseNiveau sous le seuil bas : appoint automatique en eau de ville, l'arrosage continue.
Du compteur à l'utilisateur, une chaîne de données ouverte
Les compteurs, contrôleurs et sondes communiquent par radio LoRaWAN 868 MHz chiffrée avec une passerelle installée en local technique, reliée en Ethernet ou en 4G à la plateforme CSMART.
La solution est ouverte et agnostique : les données restent la propriété du client et demeurent accessibles, par profil, au gestionnaire, à l'exploitant, au mainteneur, aux occupants et au distributeur d'eau.
- Radio chiffrée, hébergement européenLe réseau LoRaWAN traverse les bâtiments sans câblage ; les données sont hébergées en Europe.
- Des piles de 10 à 15 ansAucune alimentation à tirer jusqu'aux compteurs, aucune maintenance électrique.
- Une passerelle pour une centaine de lotsL'infrastructure reste légère, et elle sert ensuite à l'électricité et au gaz.
- Intégration GTB et APILoxone, API HTTP et webhooks — et une coupure de sécurité locale qui fonctionne même sans Internet.
Un bénéfice pour chaque acteur du site
Résidence, hôtel, camping ou copropriété : les économies viennent de la détection rapide des fuites et de la responsabilisation des occupants.
Client et gestionnaire
Répartition juste et incontestable, refacturation sur la consommation réelle, moins de dégâts des eaux et une assurance potentiellement réduite.
Exploitant
Alertes en temps réel, arrivées et départs automatisés, fin des relevés manuels, mode hors saison et moins d'interventions sur site.
Occupants et propriétaires
Suivi et alertes sur le portail, budget mieux prévu, bien valorisé et charges maîtrisées.
Distributeur d'eau
Données certifiées MID, indicateurs en temps réel, compteur général inchangé, individualisation possible.
Un déploiement accompagné, de l'audit au run
Chaque intervenant contracte avec vous pour son propre périmètre. CASAMAST conçoit et opère ; l'installation relève d'un installateur qualifié.
Audit et proposition
CASAMAST relève le réseau existant, définit l'architecture et rédige le cahier des charges. Vous recevez l'offre CASAMAST — équipement, build, run — et le devis direct de l'installateur, puis vous validez la solution et le calendrier.
Installation
Pose et raccordement par l'installateur qualifié, sous sa seule responsabilité et selon le cahier des charges.
Build
CASAMAST appaire les équipements, paramètre les alertes et les scénarios, recette les données et vous prend en main.
Run
Collecte, supervision, rapports et support, en abonnement annuel. Vous restez propriétaire de vos équipements.
CASAMAST conçoit et opère, l'installateur installe
CASAMAST n'intervient pas sur les réseaux d'eau. L'installation est réalisée sous la seule responsabilité de l'installateur, qui garantit ses travaux. Le matériel fourni par CASAMAST bénéficie des garanties du constructeur.
| CASAMAST | Installateur qualifié | Vous, le client |
|---|---|---|
| Conçoit l'architecture et le cahier des charges | Contracte et facture directement le client | Choisit son installateur, ou l'un de nos partenaires |
| Fournit le matériel, selon le projet | Pose et raccorde les équipements | Valide la solution et le calendrier |
| Réalise le build : paramétrage et recette | Garantit ses travaux (RC pro, décennale) | Accède à ses données, par profil |
| Opère le run : données, alertes, support | Suit le cahier des charges CASAMAST | Reste propriétaire de ses équipements |
Deux modèles compatibles
Répartition interne — vous répartissez ou refacturez les consommations mesurées : charges de copropriété, séjours, locataires. C'est le cas le plus courant en résidence de tourisme et en camping.
Individualisation officielle — en immeuble collectif, sous convention avec le service des eaux. Dans ce cas, CSMART Water conserve la détection de fuite et la coupure, qui restent votre outil d'exploitation.
Terrains d'application
Le paramétrage change selon la gouvernance du site ; le socle technique reste le même.
Parlons de votre établissement.
Un échange de 30 minutes suffit à cadrer un projet : parcours client visé, contraintes d'exploitation, seuils réglementaires et ordre de grandeur du retour sur investissement. Deux showhomes sont visitables, à La Londe-les-Maures et aux Arcs.